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河南新乡市:“两马办公”全力提升纳税体验

为充分发挥税收职能作用,更好地服务于纳税人缴费人,国家税务总局新乡市税务局扎实开展“马路办公 马上办公”活动。

7月18日,新乡市长垣市某集团财务人员因紧急业务需求,前往长垣市税务局办税服务厅完善2016年财务报表,到达办税服务厅时已临近下班时间,窗口工作人员了解情况后,考虑到纳税人事项紧急且资料齐全,符合相关业务办理条件,积极践行“二马办公”工作机制,主动延长服务时间,为纳税人马上办理、加急办理,快速解决纳税人所急所愁。

近年来,新乡市税务局始终瞄准纳税人缴费人办税难点、痛点和堵点,不断推出纳税服务新举措,提供一对一、点对点全过程、管家式税费服务,推行“预约办税”“错峰办税”“延时服务”“个性化服务”,让数据多跑路、让纳税人少跑腿,尽最大努力实现从“最多跑一次”变成“一次都不跑”。

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