供暖季来临，很多地区都已经开始试供热了，但是日照山河新城小区的居民反映说，他们已经入住了好几年，小区一直没有供暖。
日照市高新区山河新城小区的居民姜女士告诉帮办，自家入住小区已经6年了，到现在每年冬天取暖只能靠空调，冬天很受罪，希望能有集中供暖。
经过调查，帮办发现除了山河新城小区没有供暖之外，隔壁的山河一区、二区也都没有供暖，而附近唯一一个供暖的河山店社区，还是村里自己用空气能供暖的，供暖温度也不高。为什么这附近的几个小区都有供暖问题呢？帮办也找到了山河新城小区的物业经理了解情况。
物业经理李先生表示小区没有供暖是因为离城区较远。小区本身的供暖设施设计得很齐全，但是没有供热站，这才导致交房9年了一直都没能供暖。
那么居民们反映的供暖问题到底什么时候能够解决呢？
日照市高新区河山镇人民政府的工作人员告诉帮办，对于居民们盼望集中供暖的问题，现在确实存在困难。因为河山镇属于城郊，管道现在没通过来。原先高新区想给居民解决供暖问题，但是得协调热力公司，现在热力公司资金也有问题。
为了推动问题的解决，帮办又来到了日照市高新区交通和建设局。
日照市高新区交通和建设局党组成员秦闻表示，河山镇驻地不在城市集中供热覆盖区域，目前部分小区采用自备热源的方式进行供热。下一步也将按照省市区温暖过冬的要求，督促河山镇落实属地责任，协调村居物业公司尽快确定供暖方案。
帮办了解到，目前河山镇也已经将接入市政供暖管网列入城镇建设计划。下一步相关部门将积极推进河山镇和华能热力公司，在具备条件的情况下，尽快推动市政管网供热，全力保障群众温暖过冬。
《生活帮》记者 周琳
